• Q.契約を登録しようとすると、「すでに登録されています」とエラーが出ます。

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別のID（メールアドレス）にご契約が登録されている可能性（※１）があります。 心当たりのあるIDでログイン...

• Q.マイページで自動車保険を更新する際、保険料の引き落とし口座の変更はできますか？

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【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】他のご契約で既に登録済みの口座であれば変更できます。ただし下記3点...

• Q.マイページで自動車保険の契約者名義を変更できますか？

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いいえ、できません。契約者名の変更については、取扱代理店まで契約者ご本人さまよりご連絡ください。取扱代理店の連絡先...

• Q.マイページで自動車保険の更新をする際、契約者情報の変更はできますか？

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【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】 以下の項目の変更ができます。 ・郵便番号 ・住所 (カナ・漢字) ...

• Q.マイページで自動車保険の更新をする際、記名被保険者情報の変更はできますか？

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【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】 以下の項目の変更ができます。・生年月日 / 保険始期時年齢 ※1 ・性...

• Q.マイページで自動車保険の更新をする際、自動車情報の変更はできますか？

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【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】以下の項目の変更ができます。・車検満了日・排気量 ※1・使用本拠地・...

• Q.マイページで自動車保険の更新をする際、使用目的の変更はできますか？

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はい、できます。マイページにログイン後トップ画面に表示されている自動車保険の「更新のお手続き」ボタンからお進みくだ...

• Q.マイページで自動車保険の更新をする際、運転者年齢条件や運転者限定の変更はできますか？

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はい、できます。マイページにログイン後トップ画面に表示されている自動車保険の「更新のお手続き」ボタンからお進みくだ...

• Q.マイページに登録できない契約の住所・電話番号の変更はどうすればいいですか？

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WEB受付フォームからお手続きいただくか、取扱代理店までご連絡お願いいたします。取扱代理店の連絡先はこちらをご確認くだ...

• Q.「ご契約の自動車の変更」ボタンはどこにありますか？

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【保険始期が2024年4月30日以前のご契約】マイページへログイン後、表示される契約の下部に「ご契約の自動車の変更」ボタン...