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その他の商品|各種手続き

はい、(個人のお客さまの)自動車保険については、マイページで一部の契約内容の変更手続きを行うことができます。 ただし...

その他の商品|各種手続き

はい、(個人のお客さまについては)マイページで住所の変更手続きを行うことができます。 ただし一部お手続きができない...

その他の商品|各種手続き

振替日(引き落とし日)は一部の金融機関※を除いて原則26日です。 なお、26日が土日祝日の場合はその翌営業日が振替日とな...

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いいえ、できません。 しかし、契約者からの委任状をお持ちの場合や、被保険者の方が契約者の配偶者または契約者と同居の3...

その他の商品|各種手続き

はい、必要です。 今後お客さまに送付する満期案内やご連絡事項などは、契約者住所あてに郵送させていただきます。 お手数...

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保険料引き落とし口座の変更手続きをいたします。 お手数ですが取扱代理店または損保ジャパン日本興亜営業店まで契約者ご...

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すでに変更済の内容ですので、再度の手続きは不要です。

その他の商品|各種手続き

Web受付フォームに入力していただいた内容で確認があり、カスタマーセンターからご連絡しましたが、お客さまとご連絡が取れ...

その他の商品|各種手続き

お客さまが入力した証券番号、契約者名、住所からは現在有効な契約を確認することができませんでした。以下の理由が考えら...

その他の商品|各種手続き

損保ジャパン日本興亜にマイナンバーをご提供いただくのは以下のような場合です。・積立保険の満期返れい金、解約返戻金等...

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最近よくあるご質問TOP10
  1. 1位.
    ケガや病気で医師の治療を受けていますが、新・海外旅行保険【off!(オフ)】に加入できますか?

    新・海外旅行保険【off!】

  2. 2位.
    ファミリーバイク特約の自損傷害型と人身傷害型の違いは何ですか?

    THE クルマの保険

  3. 3位.
    クリックしても画面が表示されない場合、どうすればいいですか。

    マイページ

  4. 4位.
    マイページに登録する証券番号はどこに記載されていますか?

    マイページ

  5. 5位.
    控除証明書に記載されている保険料が実際に支払っている保険料と相違しています。 どうしてでしょうか?

    控除証明書について

  6. 6位.
    送付された控除証明書のはがきに「控除対象保険料(または年間払込予定保険料)」と「基準保険料」の両方に保険料の表示がありますが、どちらの金額を申告すればいいですか?

    控除証明書について

  7. 7位.
    クレジットカードにセットされている海外旅行保険では十分ではないのですか?

    新・海外旅行保険【off!】

  8. 8位.
    車両保険を使うと等級が下がるから結局使わない方が良いのでしょうか?

    THE クルマの保険

  9. 9位.
    自賠責保険証明書を紛失しました。再発行できますか?

    自賠責保険

  10. 10位.
    旅行者(被保険者=保険の対象となる方)がクレジットカードを持っていないのですが、新・海外旅行保険【off!(オフ)】に加入できますか?

    新・海外旅行保険【off!】

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