• Q.契約内容変更の手続きをしましたが、「変更手続き完了のお知らせ」が届きません。手続きしてからどのくらいで届きますか？

変更のお手続き後、1週間程度で「変更手続き完了のお知らせ（兼 変更確認書）」をご登録の住所へ送付させていただきます。...

• Q.契約の継続手続き完了後に、内容が間違っていることに気づきましたがどうすればよいですか？

大変申し訳ございませんでした。正しい内容に訂正いたします。お手数ですが、ご契約の代理店まで契約者ご本人さまよりご連...

• Q.自動車保険に加入しています。バイクの保険も加入したい場合、どうしたらいいですか？

バイクの排気量によって、ご加入方法が変わります。＜二輪自動車の場合（排気量が125cc超）＞ご契約中の自動車保険とは別に...

• Q.友人から借りた原付バイク（原動機付自転車）で事故を起こした場合、ファミリーバイク特約で補償されますか？

はい、補償されます。ファミリーバイク特約は、友人・知人から借りた原動機付自転車（*）を運転中に起こした事故も対象とな...

• Q.車を主に運転する人が変わります。変更手続きは必要ですか？

はい、必要です。自動車を主に運転する方は記名被保険者として設定する必要があります。記名被保険者は、補償を受けられる...

• Q.同居していた息子（娘）夫婦が別居することになりました。今後も実家の車を息子（娘）夫婦が運転する場合、変更手続きは必要ですか？

現在のご契約に運転者限定特約を設定されている場合は、特約の削除が必要です。また、年齢条件は同居のご家族の中で車を運...

• Q.短期または長期の契約をすることはできますか？

はい、できます。１日～１年未満（1週間や1か月なども含む）の短期契約や最長７年までの長期契約がございます。契約内容に...

• Q.インターネットで新規に自動車保険を契約することはできますか？

いいえ、新規の自動車保険は、インターネットでのご契約はできません。 お客さまに最適なプランをご提案するため、新た...

• Q.改姓した場合、どのような手続きをすればいいですか？

契約者名変更の手続きが必要となります。記名被保険者名も変更となる場合は、あわせて変更手続きが必要です。 お手続きに...

• Q.保険料の払込方法を保険期間の途中で変更することはできますか？

いいえ、保険期間の途中で、払込方法の変更（口座振替→クレカ払など）や払込回数の変更（分割払→一括払）をすることはでき...