• Q.別居している親の契約の等級を引き継ぐことは可能ですか？

いいえ、等級（事故有係数適用期間を含みます。）を引き継ぐことはできません。 通常、等級（事故有係数適用期間を含みま...

• Q.解約した場合、保険料の返金はありますか？

一括払もしくは長期年払の場合は、残りの保険期間に応じて保険料を返金します。月払の場合、原則保険料の返金はありません...

• Q.2台目の車を購入しました。自動車保険に加入したいのですが手続きはどうすればよいですか？

ご契約の代理店でお手続きを承りますので、ご連絡をお願いします。ご契約の代理店の連絡先は保険証券（または保険契約継続...

• Q.契約期間が満了した場合、契約は自動で更新されますか？

いいえ、ご契約の更新手続きが必要です。ご契約の取扱代理店でお手続きを行います。ただし、「安心更新サポート特約」がセ...

• Q.契約を継続するときは取扱代理店へ連絡が必要ですか?

はい、代理店から意思確認のご連絡をさせていただきますので、継続する旨をお申し出ください。

• Q.継続手続をし忘れた場合、契約はどうなりますか?

現在のご契約が7等級以上の場合、満期日の翌日から7日以内に手続きをしなければ等級の継承(*)ができません。 お手続きに...

• Q.使用目的が変わった場合、変更は必要ですか？

はい、使用目的が変わる場合は変更手続が必要となります。 お手続きをご希望のお客さまは契約者ご本人さまにてＷＥＢ受付...

• Q.車の用途（自家用、営業用など）が変わった場合、連絡は必要ですか？

はい。取扱代理店に契約者ご本人さまよりご連絡をお願いします。取扱代理店の連絡先は、保険証券（または保険契約継続証）...

• Q.相手のいない単独事故は、どのような条件の自動車保険で補償されますか？

車両保険を「一般条件」でご契約いただければ、単独事故も補償できます。ただし、単独事故で車両保険を使用された場合、次...

• Q.自動車保険に加入したいのですが、手続きに必要なものは何ですか？

車検証や登録事項等証明書、軽自動車届出済証等や、お支払い方法に合わせて口座振替登録やクレジットカード登録のための情...