新・海外旅行保険【off!(オフ)】
ご契約後

契約成立確認・保険契約証

保険契約証はいつ発送されますか?
保険契約証は、契約日の翌日(翌日が土曜、祝日の場合は翌々日)に普通郵便で都内からご契約者住所宛に発送します。
  
郵便事情等によって、到着には申込日より3日から1週間ほどかかります。出発日が1週間以内の方は、ご契約成立後「契約確認書・事故時連絡先」をクリックし、表示された画面を印刷したものまたはスマートフォン等で同画面を保存した画面メモ(スクリーンショット)を保険契約証の代わりとしてご持参ください。

※ご契約者住所に入力誤りがある場合は、郵便物が不着となります。郵便物が届かない場合は、新・海外旅行保険【off!(オフ)】カスタマーセンターへお問い合わせください。
※スマートフォン等で保存した画面メモで代用される場合はスマートフォン等の故障等にご注意ください。可能であれば書面もお持ちください。

<ご連絡先>
新・海外旅行保険【off!(オフ)】カスタマーセンター
0120-666-756(通話料無料)
03-5397-7266(上記無料電話がご利用できない場合、こちらにおかけください。)
※おかけ間違いにご注意ください。
平日:午前9時~午後8時
土日・祝日:午前9時~午後5時
(12月31日~1月3日は休業)

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