• Q.保険証券の再発行や契約証明書の発行はできますか。

■個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険）、 2024年5月1日以降始期の「THEクルマの保険」および「SGP」のご契約はい。...

• Q.マイページで個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険） の更新手続きをしました。証券はいつごろ届きますか？

ご契約の際に「Ｗｅｂ証券」をご選択いただいた場合、証券は発送されず、「ご契約内容の確認方法に関するご案内」はがきが...

• Q.個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険） の更新手続き・契約内容変更手続きに関する推奨環境を教えてください。

個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険） の更新手続き・契約内容変更手続きについては、以下の環境でのご利用を推奨し...

• Q.個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険） をマイページに登録しました。何かメールは送られきますか？

マイページや取扱代理店を通じてご契約に関するお手続きを行った場合、以下メールが配信されます。 ・手続き完了のお知らせ...

• Q.マイページで自動車保険の保険期間中に個人賠償責任特約の追加や削除はできますか？

【保険始期が2024年4月30日以前のご契約】車両入替や更新お手続きのタイミングで追加や削除が可能です。【保険始期が2024年...

• Q.マイページで契約を登録する方法を教えてください。

契約追加の方法はこちらをご確認ください。マイページ会員情報と契約者情報(氏名・住所・生年月日・電話番号)が一致しない...

• Q.車検満了日や自賠責保険の情報がわかりません。

【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】「ご契約の自動車についてその他情報」欄は入力しなくとも次に進めます...

• Q.勤務先名称が変わりました。

団体扱自動車保険WEB更新サービス(Clickar)では勤務先名称を変更することはできません。 補償には影響がありませんのでそ...

• Q.更新手続きが完了したか確認する方法はありますか？

【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】手続きが完了するとマイページＩＤのメールアドレス宛に完了通知を送信...

• Q.用語の意味・特約の内容・補償範囲を確認したいです。

【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】各種項目の詳細説明をご覧になりたい場合は、項目名の右にある「？」マ...