個人用自動車保険『THE クルマの保険』
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お手続き・書類上のヘルプ

車両入替をしましたが、新しい保険証券が届きません。いつ頃届きますか?
新しい保険証券は自動的に発行されません。保険期間の途中で契約内容を変更された場合は、証券ではなく、変更内容を記載した「変更手続き完了のお知らせ(兼変更確認書)」をはがき、または封書でお送りしています。
 ご加入(継続)いただいた際に発送された「保険証券(または保険契約継続証)」と「変更手続き完了のお知らせ(兼変更確認書)」をセットで満期まで保管いただくようお願いいたします。
 
なお、「変更手続き完了のお知らせ(兼変更確認書)」のお届けは事務手続きの進行状況などにより遅れることがあります。
 お手続き後1か月を経過しても届かない場合は、ご契約の代理店まで契約者ご本人さまよりご連絡をお願いいたします。
 
ご契約の代理店の連絡先は、保険証券(または保険契約継続証)や満期のご案内に掲載しております。
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