• Q.地震保険の補償内容はなんですか？

地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災・損壊・埋没・流失によって、保険の対象である建物または家財が損害を...

• Q.地震保険金はどのように支払われますか？

地震保険金は、損害の程度に応じて一定の割合で支払われます。地震保険は、通常の火災保険とは異なり、実際の損害額を保険...

• Q.太陽光発電利益・住宅内サイバーリスク補償特約とはなんですか？

【発電利益補償】 損害保険金のお支払対象となる事故(*)により、保険の対象である太陽光発電システムが損害を受けた結果、...

• Q.火災保険に入るときに必要な書類はなんですか？

ご契約形態などによりますが、主な必要書類は下記のとおりです。 ■建物の面積や建築年月、構造や耐火性能等を確認するため...

• Q.火災保険の用語を教えてください。

火災保険の主な用語は以下のとおりです。 ①評価額：保険の対象となる建物や家財の価値を評価した金額です。新価と時価の2...

• Q.家財のみ保険を付けることはできますか？

はい、できます。 『ＴＨＥ すまいの保険』では保険の対象を下記の中からお選びいただけます。 【保険の対象】 ・建物 ・...

• Q.落雷による損害は補償されますか？

はい、補償されます。 個人用火災総合保険『ＴＨＥ すまいの保険』『ＴＨＥ 家財の保険』では落雷の補償がついています。 ...

• Q.保険の対象となる家財に自転車は含まれますか？

保険始期によって補償対象となるかは異なります。 【2022年10月1日以降保険始期のご契約の場合】 敷地内にある自転車であ...

• Q.契約内容を変更したい場合、どうしたらいいですか？

インターネットから住所・電話番号・保険料振替口座の変更のお手続きを受付けています。契約者ご本人さまにて受付フォーム...

• Q.経年劣化による建物の修復費用は保険の対象ですか？

保険の対象建物の自然の消耗もしくは劣化（注1）または性質による変色、変質、さび、かび、腐敗、腐食、浸食、ひび割れ、剥...