• Q.空家でも個人用火災総合保険『ＴＨＥ すまいの保険』で契約できますか？

いいえ、『ＴＨＥ すまいの保険』は、住居として使用される建物を対象としていますので、空家はお引き受けできません。 た...

• Q.盗まれたものが返ってきた場合、支払われた保険金はどうなりますか？

盗難の被害で保険金をお支払いした場合には、損保ジャパンは損害保険金の協定再調達価額（家財の場合は再調達価額とします...

• Q.火災保険を2つ契約することはできますか？

建物のみ火災保険を契約している場合、家財については別に契約することができます。 なお、１つの保険の対象に２つの火災保...

• Q.賃貸住宅専用（入居者向け）の商品はありますか？

『ＴＨＥ 家財の保険』という商品をご用意しています。こちらは賃貸住宅にお住まいのお客さまの家財に生じた損害を補償する...

• Q.火災保険は最長何年まで加入できますか？

2022年10月1日以降を保険始期とする『ＴＨＥ すまいの保険』『THE 家財の保険』のご契約の場合、最長保険期間は5年となりま...

• Q.「保険価額」「保険金額」「損害保険金」とは何のことでしょうか？

契約始期によって下記のとおり異なります。 （2021年1月1日以降始期契約）■保険価額 　保険の対象を金銭的に評価した金額...

• Q.保険金額はどのように決めればいいですか？

『ＴＨＥ すまいの保険』（新価・実損払）では、原則として保険の対象である建物や家財を、修理、再築、再取得するのに必要...

• Q.損害保険金と費用保険金は何が違うのですか？

損害保険金とは、保険の対象である建物または家財などが損害を受けた場合にその損害に対して支払われる保険金です。 費用保...

• Q.地震火災費用保険金が支払われる基準を教えてください。

地震・噴火またはこれらによる津波（以下「地震等」といいます。）を直接または間接の原因とする火災によって保険の対象が...

• Q.家財とはなんですか？

家財とは、家具や家電製品、などの生活用の動産のことをいいます。 なお、生活用の動産の詳細は契約始期により異なります。...