• Q.更新手続きのご案内に記載されている証券番号を入力しているのにマイページに契約を登録できないのはなぜですか？

更新手続き前に「更新後の証券番号」を入力しても登録できません。 現在保険期間中の証券番号を入力してください。

• Q.過去の契約内容はいつまで確認できますか？

マイページにご契約が表示される期間は商品により異なります。■個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険）および2024年5...

• Q.マイページで車両のナンバー変更はできますか？

【保険始期が2024年4月30日以前のご契約】はい、できます。※団体扱や集団扱契約、長期契約や明細付契約など一部変更対象外...

• Q.マイページで免許更新年月日の変更はできますか？

ご契約の更新の手続きと同時であれば変更が可能です。 保険期間中の変更はできません。 保険期間中に変更をされたい場合...

• Q.マイページで自動車保険を更新する際に一部内容を変更して見積することはできますか？

【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】 はい、できます。 画面上で特約の追加・削除、保険金額の変更が可能...

• Q.マイページでファミリーバイク特約の追加や削除はできますか？

【保険始期が2024年4月30日以前のご契約】はい、できます。※団体扱や集団扱契約、長期契約や明細付契約など一部変更対象外...

• Q.保険を解約するとマイページはどうなりますか？

保険の解約後もマイページは残ります。解約後、マイページにご契約が表示される期間は商品により異なります。■個人用傷害所...

• Q.マイページで個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険）の更新をするにはどうしたらいいですか？

以下のいずれかの方法で更新画面へ遷移します。＜マイページにログインしてから更新手続きをする方法＞・ログイン後トップ...

• Q.マイページで個人用傷害所得総合保険（THE カラダの保険）の更新ができない契約はありますか？

安心更新サポート特約が付帯されていない契約など、一部マイページで更新手続きができない契約があります。なお、マイペー...

• Q.マイページで契約内容はいつまで確認ができますか？

以下期間中および現在保有しているご契約を確認することができます。 【保険始期が2024年4月30日以前のご契約】 満期後...