マイページ

住所・電話番号の変更

マイページでの住所・電話番号変更手続きで入力内容を間違えました。修正できますか?
手続き完了後の経過時間によって異なります。

<手続き後60分以内>
修正・取消が可能です。
修正はマイページメニュー「住所・電話番号の変更」から、再度変更手続きを行ってください。
取消はマイページメニュー「住所・電話番号の変更」から、契約一覧画面で「変更可否・対応状況」欄にある「取消」をクリックしてください。

<手続き後60分超>
修正・取消はできません。
変更手続きがマイページに反映した後、再度正しい内容で変更手続きをしてください。

※60分を過ぎてしまった場合でも、「住所・電話番号の変更」の変更作業中の契約一覧に「取消」ボタンが表示されている場合は、変更または取消が可能です。
その場合は上記<手続き後60分以内>の要領で手続きしてください。
この回答で、あなたの疑問は解決しましたか?

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