• Q.領収証の発行はできますか？

UGOKU（移動の保険）

UGOKUでは領収証の発行を行っておりません。ご登録のクレジットカードのご利用明細をご確認ください。

• Q.登録していたクレジットカードの有効期限が切れていて、保険料の決済ができませんでした。自動更新できなかった場合はどうすればよいですか？

UGOKU（移動の保険）

自動更新ができなかった場合、保険期間末日で補償は終了します。引き続きUGOKUへのご加入をご希望の場合には、商品ページか...

• Q.UGOKU乗るピタ！に申し込む際の条件はありますか？

UGOKU（移動の保険）

はい、あります。 条件は以下のとおりです。 ・お車の条件 以下1～4をすべて満たしている必要があります。 1. 借りる...

• Q.契約の取消手続きをしたのに保険料が引き落とされました。どういうことですか？

UGOKU（移動の保険）

取り消したご契約についても、クレジットカードによる保険料の引き落としは行われます。 取消しによる保険料の返金は、ク...

• Q.UGOKU乗るピタ！の取消・利用期間短縮の手続き後の返金はいつになりますか？

UGOKU（移動の保険）

返金には、３週間～４か月ほどお時間をいただいております。 ※ご契約のクレジットカード会社により異なります。

• Q.UGOKU乗るピタ！は契約者、記名被保険者は必ずUGOKUと同じでなければいけませんか？

UGOKU（移動の保険）

保険料はUGOKUと同じクレジットカードへご請求いたしますので、契約者は必ずUGOKUと同一となります。 記名被保険者は、UGOK...

• Q.UGOKU乗るピタ！はUGOKUとは別のクレジットカードで保険料を支払うことはできますか？

UGOKU（移動の保険）

できません。契約者は必ずUGOKUと同一となり、保険料はUGOKUと同じクレジットカードへご請求いたします。

• Q.保険料はいつ引き落としされますか？

UGOKU（移動の保険）

実際の引き落とし日はクレジットカード会社ごとに異なります。 恐れ入りますが、ご利用各クレジットカード会社へお問い合わ...

• Q.保険料の支払方法は何ですか？

UGOKU（移動の保険）

クレジットカード一括払いのみです。 ご契約者さま名義のクレジットカードのみお使いいただけます。ただし、法人カードや...

• Q.クレジットカードの請求タイミングはどのようになりますか？

UGOKU（移動の保険）

新規申込みの場合、保険始期日に当社からクレジットカード会社へ請求します。自動更新の場合、更新後の保険始期日の１か月...