• Q.海外で事故にあった時は、どこへ連絡すればいいですか？

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海外現地での連絡か、帰国後の連絡かによって、連絡先が異なります。 ＜海外現地からの連絡＞ 海外現地で、ケガ・病気でお...

• Q.旅行中に持病が悪化した場合の治療費は支払いの対象とならないのですか？

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はい、もともとお持ちの病気（既往症）の治療費につきましてはお支払いの対象となりません。 ※新・海外旅行保険【off!（オ...

• Q.妊娠中だと補償されない項目はありますか？

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はい、妊娠中の方につきましては以下の場合、補償されません。 ・妊娠、出産、早産または流産により生じた費用 ・妊娠...

• Q.現地で病気になった場合の手続き方法を教えてください。

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手続き方法は、状況や手配の内容によって異なります。詳しくは以下の関連ページをご覧ください。

• Q.どの国でもキャッシュレス治療サービスを受けられますか？

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はい、通常、病院に行かれる前に海外メディカルヘルプラインにご連絡いただければ、損保ジャパンと提携している病院にてキ...

• Q.キャッシュレス治療サービスを利用するうえで、注意事項はありますか？

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キャッシュレス治療サービスのご利用にあたっては以下の点にご注意ください。 1.契約成立時に表示されるWEB契約証を印刷し...

• Q.マイページで何ができるのですか？

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新・海外旅行保険【off!（オフ）】のご契約者さまはマイページで以下の機能をご利用いただけます。 マイページのご利用には...

• Q.ケガや病気で医師の治療を受けていますが、新・海外旅行保険【off!（オフ）】に加入できますか？

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通常医師の治療を受けていたり、薬を服用している場合は新・海外旅行保険【off!（オフ）】にご加入いただけません。 た...

• Q.高血圧ですが、新・海外旅行保険【off!（オフ）】に加入できますか？

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高血圧の原因となる病気や病歴がなく、単純に高めの血圧を下げるために薬を服用している場合は、新・海外旅行保険【off!（...

• Q.お探しの質問が見つからない場合

マイページ

現在の検索ページは、インターネットサービス「マイページ」の機能や操作方法に関するご質問ページです。お探しの質問が見...