• Q.マイページで勤務先電話番号欄に登録している電話番号の変更や削除はできますか？

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■勤務先電話番号の変更マイページに ログイン後、PC版は画面右側、スマートフォン版はメニューから、「ご登録情報の設定」...

• Q.マイページで自動車保険の変更手続きができる期間はいつまでですか？

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【保険始期が2024年4月30日以前のご契約】 満期の14日前までは手続き可能です。 お手続きいただく日より前に遡っての変更...

• Q.特約の補償有無を変更できません。

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【更新後の保険始期日が2024年4月30日以前のご契約】『６プラン選択』ページで、あり・なしの選択をすることができない項目...

• Q.書面上の保険料と団体扱自動車保険WEB更新サービス(Clickar)上の保険料が相違しています｡

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書面作成後に契約内容の変更などが反映すると、保険料が相違することがあります。手続きを進めていただいて差支えありませ...

• Q.改姓しました。マイページ会員名は自分で変更できますか？

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いいえ、お客さま自身でマイページ会員名の変更はできません。 改姓等により変更をご希望の場合は以下お問い合わせフォ...

• Q.契約の改姓手続きをしましたが、マイページの名前が変わっていません。

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ご契約の契約者名を変更されてもマイページの名前は自動で変更されません。下記お問い合わせフォームよりお問い合わせくだ...

• Q.保険期間の変更はできますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

＜ご出発前の場合＞ 旅行日程の変更はできません。一旦ご契約の取消の手続きを行い、再度正しい内容でご加入ください。取...

• Q.保険期間の開始前（出発前）に契約の内容を変更したい場合どうすればいいですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

契約内容の変更を承ることはできません。 再度、正しい内容でoff!をご契約いただき、その後、現在の契約の取消手続きを行...

• Q.マイページ情報が旧姓になっています。新姓に変更するにはどうしたらいいですか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

マイページ情報を新姓に変更する場合はマイページ会員ご本人さまより新・海外旅行保険【off!(オフ)】お問合せフォームにて...

• Q.マイページで保険期間の変更はできますか？

海外旅行保険｜新・海外旅行保険【off!】

はい、ご出発後であればマイページで保険期間の変更ができます。 ※ご出発前の場合は、変更ではなく、一旦ご契約の取消の手...