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よくあるご質問

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海外旅行保険|新・海外旅行保険【off!】

以下の場合は、「延長手続きへ」ボタンが表示されません。 ■保険期間が開始していない場合※新たなご契約内容でもう一度ご...

海外旅行保険|新・海外旅行保険【off!】

<ご出発前の場合> 旅行日程の変更はできません。一旦ご契約の取消の手続きを行い、再度正しい内容でご加入ください。取...

海外旅行保険|新・海外旅行保険【off!】

契約内容の変更を承ることはできません。 再度、正しい内容でoff!をご契約いただき、その後、現在の契約の取消手続きを行...

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マイページ情報を新姓に変更する場合はマイページ会員ご本人さまより新・海外旅行保険【off!(オフ)】お問合せフォームにて...

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はい、ご出発後であればマイページで保険期間の変更ができます。 ※ご出発前の場合は、変更ではなく、一旦ご契約の取消の手...

海外旅行保険|新・海外旅行保険【off!】

保険期間中(ご旅行中)に発病し、医師の治療を開始した場合、以下の費用はお支払いの対象となります。・医師の指示により...

海外旅行保険|新・海外旅行保険【off!】

家族プランで加入した被保険者さまが、新型コロナウイルス感染により『入院』し、同行のご家族が被保険者の看護のために現...