• Q.契約期間の途中で保険会社を変更（切り替え）することはできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、保険期間の途中で別の損害保険会社でご契約いただくことは可能です。その場合、損保ジャパン日本興亜のご契約を解約...

• Q.解約手続きは電話のみでできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

いいえ、電話のみではできません。解約書類を提出していただく必要があります。 お手数ですが、解約お手続きに関しまして...

• Q.契約期間中に補償内容を変更することはできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

変更される内容によって、現在の契約の変更手続きをしていただく場合と、一度解約して新たに契約しなおしていただく場合が...

• Q.現在、別の保険会社（または共済）で加入している保険を解約して、新たに損保ジャパン日本興亜に申し込むことはできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、ご加入いただけます。 また、損保ジャパン日本興亜でのご契約がノンフリート契約であり、所定の条件をみたす場合は...

• Q.解約しても、次にまた契約をするときに等級を引き継ぐことはできますか?

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、廃車、譲渡、リース業者への返還、車検切れ、盗難、災害、記名被保険者の海外渡航などの理由で、ご契約を解約された...

• Q.解約したのに、保険料が引き落としされています。なぜですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

『THE クルマの保険』ではご契約時、保険料（月払いの場合）は保険期間開始日の翌月に「後払い」でお支払いいただいており...

• Q.月払契約の、保険料引落しスケジュールはどうなっていますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

原則、保険開始月の翌月から保険の終了する月までの引落しとなります。 なお、解約の場合は、解約日により最終引落月が異な...

• Q.勤務先で団体扱契約に加入しています。来月退職することになりましたが、どのような手続きをとればいいですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

保険期間中に退職される場合、現在の保険契約をどうされるか、以下の(1)(2)(3)の中からお客さまに決めていただきます。 (1...

• Q.解約した場合、保険料の返金はありますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

保険料のお支払方法によって異なります。 ＜一括払いで保険料全額をお支払いいただいている場合＞ 残りの保険期間に対して...

• Q.解約した場合の返金される保険料の計算は日割ですか？それとも月割ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

返還する保険料は原則月割計算で算出します。 保険契約開始日の応当日（*）を1日でも経過した場合は1か月経過したものとし...