• Q.保険契約期間の途中で別の保険会社に切り替えることはできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、保険期間の途中でも別の損害保険会社に切り替えることは可能です。その場合、現在のご契約を解約する必要があります...

• Q.解約手続きは電話でできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

いいえ、書面の提出が必要です。お手続きをご希望のお客さまは、取扱代理店に契約者ご本人さまよりご連絡をお願いします。...

• Q.保険契約期間の途中で保険の内容を変更することはできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

変更される内容によって、現在の契約の変更手続きをしていただく場合と、一度解約して新たに契約しなおしていただく場合が...

• Q.現在、別の保険会社（または共済）で加入している保険を解約して、新たに損保ジャパン日本興亜に申し込むことはできますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、ご加入いただけます。 また、所定の条件をみたす場合は、別の保険会社または共済でご契約していたときの等級（事...

• Q.解約しても、次にまた契約をするときにノンフリート等級を引き継ぐことはできますか?

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、「ご契約の中断制度」をご利用いただくことで、ノンフリート等級を引き継ぐことができます。 ＜ご契約の中断制度...

• Q.解約後も保険料が引き落とされました。なぜですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

『THE クルマの保険（個人用自動車保険）』では月々の保険料を「後払い」でお支払いただいているため、解約した後も引き落...

• Q.勤務先を通して保険に加入しています（団体扱契約）。退職する場合、どのような手続きを取ればよいですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

保険期間中に退職される場合のお手続方法は、以下の(1)(2)(3)の中からお選びいただくこととなります。(1)現在の契約（団体...

• Q.解約した場合、保険料の返金はありますか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

一括払もしくは長期年払の場合は、残りの保険期間に応じて保険料を返金します。月払の場合、原則保険料の返金はありません...

• Q.保険期間中に契約自動車の用途を自家用から営業用に変更しました（ナンバープレートを変更しました。）。

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

＜個人用自動車保険『THE クルマの保険』にご加入中のお客さま＞「営業用自動車」は『THE クルマの保険』でご契約を続ける...

• Q.車を買い替えました。手続きは必要ですか？

自動車保険｜個人用自動車保険 『ＴＨＥ クルマの保険』

はい、現在のご契約で引き続き補償するためには、手続きが必要です。 ＜ご用意いただくもの＞ ・新しい車の車検証 ・（...