バイク保険
事故対応

事故対応

事故受付の時間は、何時から何時までですか?

お客さまからの事故発生のご連絡は、以下の事故サポートセンター専用ダイヤルにて24時間365日受付をいたします。

<事故サポートセンター>
 0120-256-110(通話料無料)
※おかけ間違いにご注意ください。
※24時間365日事故受付・夜間休日の初動

なお、受付後の事故対応につきましては、曜日・時間帯により対応できる内容が異なりますのでご了承ください。

<平日9時~17時>
全国の保険金サービス課の担当者が解決まで責任をもって事故の対応をいたします。

<上記日時以外>
「事故サポートセンター」の担当者が事故直後の緊急時の対応(*)をいたします。
*お客さまやお相手の方への代わりのお車の手配、病院への連絡、ご相談への対応など(後日の対応は全国の保険金サービス課の担当者が対応いたします。)

この回答で、あなたの疑問は解決しましたか?

キーワード検索

このページは概要を説明したものです。詳しい内容については、取扱代理店または損保ジャパン日本興亜までお問い合わせください。